オペレーションデザインが提供するサービス
 
 
 



SAP R/3 運用サポート
 
>> 想定されるお客様
 
● SAPが上手く使えていない、効果が発揮されてない
● 社内にノウハウを蓄積したい
● 運用コストを抑えたい
● ある一定期間のみ開発要員を確保したい
● 導入を検討しているが自社があっているかわからない
など
 
>> サービス内容

 システムの企画から要件定義、開発、テスト、などの導入支援からユーザーの業務支援まで色々なことが出来ると思います。 サービス内容はお客様のニーズを充分にお伺いした上で決めさせて頂いております。
お客様が納得されてない仕事は請け負いません。
 <作成物の例>
    @設計関連
      ・要件定義書
      ・ギャップ分析書
      ・開発機能一覧
      ・コード一覧
      ・システム全体図
    A開発関連
      ・カスタマイズ設計書
      ・概要設計書、詳細設計書
      ・テーブル定義書
    Bテスト関連
      ・テスト計画書
      ・テストチェックリスト
    C移行関連
      ・移行対象一覧
      ・移行手順書
    Eその他
      ・操作マニュアル
      ・問題点管理
   など
 
 
>> サービスの特長
 
■強み
・小売業の経営企画や営業など14年間の業務の経験から、経営者視点での改善提案を行います
・ロジ系ならカスタマイズや簡単なABAP開発も行います
・データ移行、ドキュメント作成など開発支援も行います
・3ヶ月単位の業務委託契約なので必要な時だけ利用ができます

■弱み
・会計、ベーシス、複雑なアドオンは経験が少ない



(ご注意点)
※SAP for Retailに限定させて頂きます
※ご契約はユーザー企業様のみとさせて頂きます
※現在、多忙につき、プロジェクト参加には少し時間がかかります
BPR(業務改革)プロジェクト支援サービス
 
>> サービス内容

業務改革の専門家であるITコーディネータが貴社の業務改革プロジェクトに参画し、外部の視点と専門家の視点からプロジェクトを適切な方向に導きます

<現状調査フェーズ>
  ◆定性分析
   SWOT分析をブレーンストーミングでより問題点を議論、抽出します
   この時点でフォーカスすべきテーマを絞り込みながら進めます

        (テーマの事例)
         ・予算管理とPDCAサイクル
         ・物流、サービスなど店舗のバックアップ体制
         ・インフォメーション、営業情報の共有体制
         ・在庫移動とマークダウンなど不振在庫対策
         ・配分と補充など店別の品揃え管理機能
         ・顧客の要望をスピーディに察知する体制
           など

  ◆定量分析
    内容:問題の原因を調査します
    手段:財務分析、店舗販売効率、商品部門別販売効率、在庫分析、顧客データ分析など



<現状分析フェーズ>
  ◆原因の特定
    分析結果から仮説を立案(例:粗利益率が悪いのはバーゲンが売れてないからだ)
    仮説の妥当性について議論、再調査を繰り返します

  ◆問題点の整理
    縦軸に人、商品、売場、情報、横軸に経営、管理、業務と言う切り口でマトリクスを作成し、
    問題に優先順位をつけます


<対策の立案フェーズ>
  ◆対策案の立案
    ベンチマーキングやネット調査など成功事例収集、実務担当者へのヒアリングなどを通じて対策を立案
    ※事例収集と報告をPJメンバーで繰り返し、対策案を煮詰めていきます。
    
  ◆改善目標の設定
    在庫回転率○○%アップ、値下げ率○○%削減、人時売上高○○%アップなど


<対策の実行フェーズ>
  進捗管理と軌道修正
   ・スケジュール表作成
   ・役割分担表作成


(ご注意点)
 サービス内容(ご契約内容)につきましては、問題点や課題などお客様の詳しい事情をお伺いしたうえでご契約内容を決めさせて頂いております。お客様が納得されてない仕事は請け負いません。そのため、何度も事前打ち合わせをさせて頂くこともあります。

 ※プロジェクト推進は経済産業省が標準と指定するITCプロセスに基づいたステップで実行されます


 
>> 弊社の優位性
 
ファッション小売業の悩みを熟知しています
 例えば
  ◆バイヤーや店舗の経験便りとなっている発注や配分を共有したい
  ◆客層や立地環境に応じた品揃えにしたい
  ◆部門別の商品管理からスタイリングやルックス別の在庫を管理に変更したい
  ◆補充発注を自動化し欠品を防止したい
  ◆不振在庫対策のスピードアップし、粗利益率を向上させたい
など




システム企画・導入支援サービス
 
>> サービス内容
 
●ファッション小売業に必要な情報システムを企画、調達、導入をサポートします
●発注から配分、物流、サイズカラー別商品管理などのシステムです
●業務改革プロジェクトに外部支援メンバーとして参加しノウハウを提供します
●ホームページの受託開発
など ファッション小売業の業務改革とITの企画、導入、運用をお手伝いします
 
>> サービスの特長
 
●ファッション小売業独自の悩みを解決します

たとえば、、、、
  ◆バイヤーや店舗の経験便りとなっている発注や配分を共有したい
  ◆客層や立地環境に応じた品揃えにしたい
  ◆部門別の商品管理からスタイリングやルックス別の在庫を管理に変更したい
  ◆補充発注を自動化し欠品を防止したい
  ◆不振在庫対策のスピードアップし、粗利益率を向上させたい
 など

●弊社が解決できる理由

  ファッション小売業には配分や色別サイズ別商品管理など業界特有の業務があります
  業務効率を高めるシステムにするは業務知識が必要です
  弊社はファッション小売業の業務とシステム、両方に詳しい専門家です

●期間限定の業務単位毎に仕事を依頼できます

  専門家にベンダーとの交渉、調達を導入作業を依頼できます
  柔軟なコストでノウハウを持つ人材を使うことができます。

 
>> 想定されるお客様
 
■システム担当者がいないお客様
■システム導入プロジェクトが社員だけでは追いついてないお客様
■業務システムの稼動に大きな不安を感じられているお客様
■システムのことを客観的に相談したいお客様
このようなことにお悩みのお客様に最適
 
>> 業務システムの導入ステップ
 
 
このサービスはベンダー任せとなっていたシステム開発を顧客主体にするサービスです
 
 
>> 導入実績 
 
◆中堅建設業へ営業支援システム(SFA)導入
◆物販チェーンストアの店舗本部間の情報共有システム導入。
◆大規模物販チェーンの店別損益システム構築
◆大規模雑貨チェーン企業へのワークフローシステム導入
◆中堅専門店チェーンでの文書管理システムで閲覧資料を電子化
◆中堅書籍専門店チェーンの店舗での意思決定支援
◆ネットショップ構築支援 - 精密機器卸売業、雑貨店
など
 
 
 
copy(c) 2004 Operation Design allright reserved